راهنمای خرید از دبی کوچولو
لبخند رضایت شما، اعتبار دبی کوچولو است | تضمین اصالت کالا، تحویل سالم درب منزل با پرداخت تنها 5 درصد بیعانه و تسویه پس از تست سلامت محصول
1- جستجو و انتخاب کالا
برای جستجوی کالای مورد نظر خود در سایت دبی کوچولو، از سه روش می‌توانید استفاده کنید:
استفاده از ابزار نوار جستجو
در قسمت بالای صفحه‌های سایت یک ابزار جستجو وجود دارد و شما می‌توانید با تایپ نام یا بخشی از نام آن کالا در نوار جستجو ، به صورت مستقیم به سراغ محصول مورد نظر خود بروید.
استفاده از بخش بندی گروه‌های کالا
کنار ابزار نوار جستجو ، گروه بندی کالا قرار دارد که با قرار دادن نشانگر موس بر روی هر یک از آنها ، دسته بندی محصولات مرتبط آن گروه کالا نمایش داده می‌شود. سپس با کلیک کردن بر روی دسته بندیهای کالا ، شما به صفحه‌ی جستجوی پیشرفته منتقل می‌شوید که می‌توانید بر اساس سازنده، نوع یا رنگ جستجوی خود را محدودکنید. درمراحل بعدی، می‌توانید از ابزار جستجوی پیشرفته سایت استفاده کنید و باانتخاب ویژگیهایی که برای شما اهمیت بیشتری دارند در کنار محدود کردن دامنه قیمت کالا، کالای مطلوب خود را راحتتر انتخاب کنید.
استفاده از ابزار دسترسی سریع
در نوار دسترسی سریع در صفحه اصلی سایت نیز می‌توانید روی گروه کالای موردنظر کلیک کنید تا به صفحه‌ی جستجوی پیشرفته منتقل شوید. همچنین، بخشهایی در سایت شامل “جدیدترین کالاها”، “محبوب‌ترین کالاها” و “پرفروشترینها” در نظر گرفته شدهاند که بررسی محصولات در این بخشها میتواند شما را در انتخاب کالای مورد نظرتان کمک نماید.
2- اضافه کردن کالا به سبد خرید
پس از انتخاب کالایی که تصمیم نهایی برای خرید آن دارید، با کلیک کردن بر روی گزینه اضافه به سبد خرید، وارد صفحه سبد خرید می‌شوید. اگر قصد خرید کالاهای بیشتری را دارید، آنها را نیز به سبد خرید خود اضافه کنید تا به صورت یک سفارش برای شما پردازش و ارسال شوند.
3- نهایی کردن خرید
پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، باید سفارش خود را طی 4 مرحله زیر تکمیل و نهایی کنید: 1) ورود به دبی کوچولو، 2) اطلاعات ارسال سفارش، 3) بازبینی سفارش و 4) اطلاعات پرداخت.
1) ورود به دبی کوچولو
ورود به حساب یا عضویت در چند ثانیه
2) اطلاعات ارسال سفارش
ثبت دقیق آدرس و مشخصات تحویل‌گیرنده
3) بازبینی سفارش
بررسی سبد خرید و مشخصات فنی کالا
4) اطلاعات پرداخت
هماهنگی بیعانه و تسویه درب منزل
اگر بدون وارد شدن در سایت کالاهای موردنظرتان را به سبد خرید اضافه کرده باشید، باید در مرحله “ورود به دبی کوچولو” با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود، وارد سایت شوید. اگر قبلاً حساب کاربری در دبی کوچولو نداشته‌اید می‌توانید به راحتی در چند ثانیه و با وارد کردن ایمیل و مشخصات خود، ابتدا عضو سایت شده و سپس سبد خرید خود را ثبت کنید. سپس با طی مراحل بعدی، سفارش شما ثبت و آماده پردازش خواهد شد. در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی می‌توانید به بخش پرسش‌های متداول مراجعه نمایید.
راهنمای ثبت سفارش و شرایط پرداخت بیعانه در دبی کوچولو
توجه مهم درباره نوسانات نرخ ارز و موجودی بازار:
به دلیل نوسانات لحظه‌ای نرخ دلار و تغییرات موجودی کالاها در بازار، استعلام قیمت دقیق و ثبت سفارش نهایی در فروشگاه دبی کوچولو از طریق واتساپ، تلگرام یا تماس تلفنی مستقیم با کارشناسان فروش و به صورت پرداخت بیعانه انجام می‌شود.
با توجه به سیاست‌های مشتری‌مدارانه مجموعه دبی کوچولو، شما در فروشگاه دبی کوچولو می‌توانید به دو روش مختلف سفارش خودتان را ثبت کنید و محصولتان را در سریع‌ترین زمان ممکن درب منزل تنها با پرداخت بیعانه تحویل بگیرید، به صورت کامل تست کنید و پس از اینکه از اصالت و سلامت محصولتان مطمئن شدید، مابقی مبلغ سفارشتان را درب منزل پرداخت کنید:
1: ثبت سفارش تلفنی (و از طریق واتساپ یا تلگرام)
در این روش شما با تماس با هر کدام از مشاوران تلفنی مجموعه دبی کوچولو (یا ارسال پیام در واتساپ و تلگرام به شماره‌هایی که در بخش‌های مختلف سایت درج شده است) ارتباط برقرار می‌کنید و بعد از دریافت مشاوره‌های تخصصی لازم و استعلام قیمت روز، سفارش خود را نهایی می‌کنید. در این روش شما تنها مبلغی (5 درصد) به عنوان بیعانه به حساب‌های رسمی که از طرف همان کارشناس فروش دریافت می‌کنید واریز می‌نمایید و فروشنده مربوطه هماهنگی‌های لازم جهت ارسال کالا را انجام خواهد داد؛ پس از آن توسط همکاران بخش ارسال، محصولات شما بارگیری و در اسرع وقت بسته به شرایط مسافت درب منزل تحویل خواهد شد.
2: ثبت سفارش آنلاین در سایت دبی کوچولو
در این روش شما با ثبت سفارش آنلاین در سایت دبی کوچولو، بعد از انتخاب محصول، سفارش خود را ثبت می‌کنید و سپس پشتیبانی بخش سفارشات دبی کوچولو (از طریق تماس تلفنی، واتساپ یا تلگرام) جهت ارائه توضیحات لازم برای شرایط ارسال، تایید موجودی و قیمت روز و نکات ضروری که لازم است شما قبل از ارسال مطلع باشید، خدمت شما تماس می‌گیرند. همچنین در این روش شما تنها مبلغی به عنوان بیعانه به حساب‌هایی که از طرف کارشناس فروش دریافت می‌کنید واریز می‌نمایید و پس از انجام هماهنگی‌های لازم توسط بخش ارسال، محصول شما در اسرع وقت تحویل خواهد شد.
مراحل گام‌به‌گام ثبت درخواست خرید در سایت
1: مرحله اول (جستجو): در مرحله اول شما با استفاده از منوی دسته‌بندی یا نوار جستجوی فروشگاه دبی کوچولو، محصول مورد نظرتان را پیدا می‌کنید.
2: مرحله دوم (افزودن به سبد خرید): محصول را با استفاده از دکمه «افزودن به سبد خرید» به سبد خریدتان اضافه کنید. بعد از زدن دکمه خرید محصول، پنجره سبد خرید برای شما باز می‌شود که باید بر روی دکمه تسویه حساب / پرداخت نهایی کلیک کنید.
3: مرحله سوم (تکمیل فرم درخواست): در صفحه بعدی شما وارد صفحه سبد خرید و تسویه حساب خواهید شد که با پر کردن فرم درخواست می‌توانید اقدام به نهایی کردن خریدتان کنید. لطفاً موارد خواسته شده (نام، شماره تماس و آدرس دقیق) را به دقت مطالعه و پر نمایید و سپس بر روی دکمه ثبت نهایی کلیک کنید تا کارشناسان فروش در واتساپ، تلگرام یا تلفنی با شما هماهنگ شوند.
تضمین خرید مطمئن با پرداخت تنها 5 درصد بیعانه و تسویه درب منزل:
در کل بهترین و مطمئن‌ترین روش در دبی کوچولو، تحویل درب منزل هست؛ به این صورت که تنها با پرداخت 5 درصد مبلغ محصول به عنوان بیعانه از طریق هماهنگی در واتساپ یا تلگرام می‌توانید کالا را سفارش دهید و مابقی مبلغ را بعد از سالم و کامل تحویل گرفتن محصول و تست اصالت آن، جلو درب منزل تسویه نمایید.
سوال یا ابهامی در مورد نحوه خرید و ارسال دارید؟
پاسخ تمامی سوالات پرتکرار درباره نحوه محاسبه بیعانه، زمان ارسال، تست سلامت کالا و گارانتی را در صفحه پرسش‌های متداول دبی کوچولو مشاهده کنید.
